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La Maison
Saponine
COMMANDES
Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits qu'il désire acquérir et transmet sa commande à "lamaisonsaponine.fr" à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions (touche: "ajouter au panier" )
Les clients désirant régler leurs achats par chèques bancaires peuvent imprimer le bon de commande disponible sur notre site, ou nous envoyer leur commande sur papier libre, sous condition de noter lisiblement le libellé de chaque produit, la quantité souhaitée, et leur adresse complète ainsi que leur numéro de téléphone.
Cet envoi doit être accompagné d'un chèque libellé à l'ordre de Mariel SINOQUET, daté et signé, et dont le montant doit correspondre au total des prix de chaque produit commandé, augmenté si prévu, du montant des frais de livraison.
PRIX DE VENTE :
Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.
DELAI DE LIVRAISON :
Les produits sont livrés par Colissimo à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
La livraison des commandes de Pain de Saponine pour les commandes égales ou inférieures à une quantité de 4 unités se fait par enveloppe à bulles en tarif économique.
Les délais de livraisons pour les envois sous enveloppe à bulles sont généralement également de 2 à 5 jours ouvrables, mais sont dépendant des services de la poste et peuvent parfois prendre plus de temps.
Aussi nous conseillons à tous nos clients de nous prévenir par mail si la livraison des envois de pain de saponine sous enveloppe à bulles dépassent 10 jours ouvrés.
L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks qui seront alors signalés par courrier électronique au client.
Les jours ouvrables ne comprennent pas les fins de semaine et jours fériés.
Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.
RESERVES :
Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer "lamaisonsaponine.fr" par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai maximum de 48 heures.
Pour toute commande dont le total TTC est supérieur à 140 €, vous devez nous contacter au préalable afin de définir ensemble les modalités de livraison et le calcul des frais engendrés.
Pour toute commande avec une livraison hors France Métropolitaine, vous devez nous contacter au préalable afin de définir ensemble les modalités de livraison et le calcul des frais engendrés.
Notre Adresse: La Maison Saponine 1 ruelle du lavoir 33730 Noaillan Tél: 0556253516
NON DISPONIBILITE :
"lamaisonsaponine.fr" s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits de ce dernier. Cependant,
"lamaisonsaponine.fr" ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits, si ce retard ou cette non disponibilité est indépendante de notre volonté (voir cas de force majeure)
Un service de remboursement partiel ou total de la commande est alors prévu, soit par virement PAYPAL, soit par chèque.
RETOURS :
Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 7 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné, y compris les frais de livraison attenant à ce produit. Les frais de retour sont à la charge du client.
Attention les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.
CAS DE FORCE MAJEURE
La responsabilité de "lamaisonsaponine.fr" ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.
PAIEMENT :
Le paiement des produits et services peut s'effectuer par carte bancaire à la commande en mode sécurisé, chèque bancaire à l'ordre de Aktecobio, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, Aktecobio.comreste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.
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LITIGES :
En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au tribunaux français.
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